مقدمة
في هذه الدورة، سنتعلم عن البرامج الجديدة التي أضافها موقع eBay خلال عامي 2016 و2017، مثل برنامج الـ سيلر هوب (Seller Hub)، ونتعلم كيفية إنشاء حملات عن منتجاتك.
سنتعلم أيضًا كيفية قياس الحسابات والانتباه إلى عوامل مهمة للحفاظ على سلامتها، كما سنعرف كيفية إعلان المنتجات بطريقة صحيحة ومهنيّة، واستعمال بعض المواقع في شبكة الإنترنت لترويج منتجاتنا أو صيانة دكاننا بطريقة مهنيّة وواضحة.
سنعلِّمكم الطرق التي يستعملها التجار المخضرمون في الموقع؛ لكي تتمكنوا من منافستهم والبيع أكثر منهم.
هذه الدورة ملائمة للأشخاص الذين يبيعون في موقع eBay بالفعل، ويريدون تطوير حساباتهم لدرجة احترافية، فقد جمعنا لكم كل المعلومات القيمة في دورة واحدة، ونحن جدًّا متشوقون لبدء العمل معكم لتطوير وتنمية حساباتكم في موقع eBay.
منهجية التدريب
تعتمد منهجية التدريب على توجيه المتدربين نحو التطبيق الأفضل لأساليب التجارة الإلكترونية بموقع eBay، والتدرب على منهجيات وأساليب متقدمة وحصرية لزيادة معدلات الأرباح الخاصة بالمتدربين.
مدة الدورة
الدورة تحتوي على 90 ساعة تدريبية موزعة على محتوى التدريب.
محتوى التدريب
• التعريف بمفهوم الـ دروب شيبينج وتطبيقه.
• الاستفادة من برنامج الشحن العالمي بموقع eBay
• ربط المحافظ الإلكترونية مع المواقع التجارية
• إيجاد المنتجات على موقع أمازون amazon، والتشبيك
• التعرف على برنامج الـ VERO
• إعلانات صفحات المبيعات
• تسعير المنتجات
• الإدارة المحترفة للمتاجر
• الرسوم والضرائب
• ربط موقع أمازون amazon مع موقع eBay عن طريق الــ دروب شيبينج
• البرامج المتقدمة والمتخصصة للـ دروب شيبينج
• خدمة العملاء ومعالجة الطلبات
• تطوير وحماية الحساب بموقع eBay
• برنامج أمازون برايم
• مواقع الـ كاش باك
• بحث الأسواق المتقدم، والاستفادة السعرية
• نصائح وتوجيهات متخصصة وحصرية
-
الفصل 1 - التعرف على Seller Hub
-
الفصل 2 - إدارة الدكان بشكل مهنيّ وسريع
-
الفصل 3 - إنشاء حملات بفئةMarketing
-
الفصل 4 - تسويق المنتجات بفئة Marketing
-
الفصل 5 – رؤية بيانات عمل حسابك بفئة Performance
-
الفصل 6 - التعرف على الرابط التجريبي Growth
-
الفصل 7 - التعرف على Seller Dashboard
- 1. مقدمة عن البرنامج
- 2. التعرف على معدل عيب الصفقات (Transaction Defect Rate)
- 3. التعرف على معدل الشحن المتأخر (Late Shipment Rate)
- 4. الشكاوى التي أغلقت دون حل (Cases closed without seller resolution)
- 5. تحميل أرقام التتبع في الوقت المحدد والتحقق من صحتها (Tracking uploaded on time and validated)
- 6. المعاملات والمبيعات (Transactions and Sales)
- 7. معدل العائد (Return Rate)
- 8. التعرف على الجدول الشهري للمعطيات ومعرفة كيفية قراءتها (Monthly Breakdown)
-
الفصل 8 - رفع المنتجات للبيع وإعلان صفحة المبيعات
- 1. التعرف على مبنى صفحة إنشاء صفحة المبيعات
- 2. اختيار العنوان المثالي للمنتج والعنوان الثانوي
- 3. اختيار الفئة المناسبة للمنتج واختيار الفئة المناسبة بالدكان
- 4. ضبط حالة المنتج (الجديدة والمستعملة) وميزات إضافية
- 5. تحميل صورة للمنتج وإعدادات أخرى للصورة
- 6. تحديد خصائص المنتج
- 7. وصف المنتج
- 8. إعداد طريقة البيع وتوقيت بدء إعلان صفحة المبيعات
- 9. إعداد وسيلة الحصول على المال من الصفقة
- 10. إعداد وثيقة الإرجاع
- 11. إعداد الشحن المحلي والدولي وإمكانيات شحن أخرى
- 12. إعدادات ثانوية للشحن وحذف الدول غير المعنيِّ الشحن إليها
- 13. إعلان صفحة المبيعات بموقع eBay
-
الفصل 9 - التواصل مع الزبائن بشكل احترافي ومهنيّ (خدمة الزبائن)
-
الفصل 10 - بناء صفحة وصف المنتج بطريقة مهنيّة باستخدام مواقع مساعدة
-
الفصل 11 - استخدام مواقع لصيانة الدكان
-
الفصل 12 - تسعير المنتجات بطريقة مهنيّة
-
الفصل 13 - إمكانية تعديل الـ Feedback السلبي إلى إيجابي
-
الفصل 14 - إعداد دكانك بطريقة تسويقية
-
الفصل 15 - تعريف إمكانيات إرجاع المنتجات
-
الفصل 16 - اختيار طريقة البيع الملائمة للمنتج وبالوقت المناسب 0/2
-
الفصل 17 - إلغاء الصفقات
-
الفصل 18 - توسيع نطاق عملك خارج موقع eBay
