الفصل 1 - مقدمة
الفصل 2 - التعرف على موقع الايباي
الفصل 3 - فتح حسابات في موقع الايباي وبايونيير
الفصل 4 - طرق المبيعات
- 1. مقدمة عن طرق المبيعات في موقع eBay
- 2. مقدمة عن طرق المبيعات في موقع eBay
- 3. طريقة البيع – مزاد علني Auction – الجزء الثاني
- 4. طريقة البيع – شراء الآن Buy it now
- 5. طريقة البيع – مزاد علني + شراء الآن Auction + Buy it now
- 6.طريقة البيع – شراء مع إمكانية المفاصلة Buy it now Best offer
- 7. طريقة البيع – البيع بالجملة Lot
- 8. كيف نميز طرق البيع من خلال نتائج البحث
الفصل 5 - نظام التصنيف Feedbacks
الفصل 6 - الشراء في موقع الايباي والتعرف على الحساب الشخصي
- 1. ملاحظات مهمة قبل البدء
- 2. شراء المنتج بطريقة شراء الآن Buy it now
- 3. عرض سعر في طريقة المزاد العلني Auction
- 4. عرض سعر في طريقة شراء الآن + المفاصلة Buy it now Best offer
- 5. كيفية التواصل مع التاجر داخل موقع eBay
- 6. كيفية حفظ التاجر وصفحات المبيعات في المفضلات
- 7. إعداد عناوين أخرى للإرسال
- 8. كيف نعطي تصنيفًا (Feedback) للتاجر؟
- 9. كيفية إدارة عمليات الشراء والمزادات بعد العرض
- 10. نصائح مهمة لزيادة عدد Feedbacks الحساب
الفصل 7 - البحث المتقدم
الفصل 8 - بحث أسواق
- 1. تاريخ مبيعات انتهى وقتها – Completed Listing
- 2. تاريخ المنتجات التي بيعت – Sold Listing
- 3. بحث الأسواق في موقع ايباي
- 4. بحث أسواق متقدم على موقع ايباي الجزء الاول
- 5. بحث أسواق متقدم على موقع ايباي الجزء الثاني
- 6. استعمال مواقع خارج eBay للمساعدة في البحث – الجزء الأول
- 7. استعمال مواقع خارج eBay للمساعدة في البحث – الجزء الثاني
الفصل 9 - الرسوم بالمواقع
الفصل 10 - رفع المنتجات للبيع
- 1. مقدمة عن البيع بموقع eBay
- 2. المرحلة لاولى لانشاء صفحة المبيعات على موقع ايباي
- 3. اعداد الصفحة لانشاء صفحة المبيعات
- 4. كتابت العنوان المثالي للمنتج في موقع eBay والعنوان الثانوي
- 5. اختيار الفئة المناسبة للمنتج
- 6. تعريف الرقم الخاص للمنتج ووضعيته
- 7. تعريف صور لصفحة المبيعات
- 8. تحديد خصائص المنتج Item specifics
- 9. كتابة وصف المنتج
- 10. تحديد طريقة البيع على موقع eBay ، و توقيت بدء إعلان صفحة المبيعات
- 11. إعداد وثيقة الإرجاع وإمكانيات الدفع الفوري
- 12. إعداد إمكانيات الشحن على موقع eBay
- 13. إعدادات ثانوية للشحن، وحذف الدول غير المعنيِّ الشحن إليها
- 14. إعلان صفحة المبيعات، وإعداد حساب تاجر في eBay
- 15. تعديل وتصحيح صفحة المبيعات بعد إعلانها على موقع eBay
- 16. نصائح مهمة لزيادة إطار المبيعات الشهرية على موقع eBay
الفصل 11 - إعلان وتجديد صفحة المبيعات، والإعلان بمختلف الساحات الأخرى للموقع
الفصل 12 - ما يجب القيام به بعد انتهاء صفحة المبيعات (عندما تتم صفقة)
الفصل 13 - خدمة الزبائن في موقع eBay
الفصل 14 - بايونيير Payoneer
الفصل 15 - تسوية الخلافات
الفصل 16 - تجنب الرسائل الاحتيالية
الفصل 17 - الشحن وحلول الخدمات اللوجستية
الفصل 18 - تصوير المنتج واستخدام مواقع مساعِدة لتحسين الصور
الفصل 19 -دكان في موقع eBay
الفصل 20 - نصائح وملخص
الفصل 21 - التعرف على Seller Hub
الفصل 22 - إدارة الدكان بشكل مهنيّ وسريع
الفصل 23 - إنشاء حملات بفئةMarketing
الفصل 24 - تسويق المنتجات بفئة Marketing
الفصل 25 – رؤية بيانات عمل حسابك بفئة Performance
الفصل 26 - التعرف على Seller Dashboard
- 1. مقدمة عن البرنامج
- 2. التعرف على معدل عيب الصفقات (Transaction Defect Rate)
- 3. التعرف على معدل الشحن المتأخر (Late Shipment Rate)
- 4. الشكاوى التي أغلقت دون حل (Cases closed without seller resolution)
- 5. تحميل أرقام التتبع في الوقت المحدد والتحقق من صحتها (Tracking uploaded on time and validated)
- 6. المعاملات والمبيعات (Transactions and Sales)
- 7. معدل العائد (Return Rate)
- 8. التعرف على الجدول الشهري للمعطيات ومعرفة كيفية قراءتها (Monthly Breakdown)
الفصل 27 - رفع المنتجات للبيع وإعلان صفحة المبيعات
- 1. التعرف على مبنى صفحة إنشاء صفحة المبيعات
- 2. اختيار العنوان المثالي للمنتج والعنوان الثانوي
- 3. اختيار الفئة المناسبة للمنتج واختيار الفئة المناسبة بالدكان
- 4. ضبط حالة المنتج (الجديدة والمستعملة) وميزات إضافية
- 5. تحميل صورة للمنتج وإعدادات أخرى للصورة
- 6. تحديد خصائص المنتج
- 7. وصف المنتج
- 8. إعداد طريقة البيع وتوقيت بدء إعلان صفحة المبيعات
- 9. إعداد وسيلة الحصول على المال من الصفقة
- 10. إعداد وثيقة الإرجاع
- 11. إعداد الشحن المحلي والدولي وإمكانيات شحن أخرى
- 12. إعدادات ثانوية للشحن وحذف الدول غير المعنيِّ الشحن إليها
- 13. إعلان صفحة المبيعات بموقع eBay
الفصل 28 - التواصل مع الزبائن بشكل احترافي ومهنيّ (خدمة الزبائن)
الفصل 29 - إمكانية تعديل الـ Feedback السلبي إلى إيجابي
الفصل 30 - اختيار طريقة البيع الملائمة للمنتج وبالوقت المناسب
الفصل 31 - إلغاء الصفقات